Ochrana osobních údajů

1. SPRÁVCE OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Správcem osobních údajů je:

Pavlína Havlíčková
IČO: 73684112
sídlo: Francouzská třída 2018/7, 326 00 Plzeň
e-mail: koucka@pavlinahavlickova.cz
telefon: +420 777 893 130

Správce zpracovává osobní údaje v souladu s platnými právními předpisy, zejména s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).

2. JAKÉ OSOBNÍ ÚDAJE ZPRACOVÁVÁME

V závislosti na tom, jak používáte naše webové stránky a služby, můžeme zpracovávat zejména:

• jméno a příjmení,
• e-mailovou adresu,
• telefonní číslo,
• fakturační a kontaktní údaje,
• údaje související s objednávkou a platbou,
• údaje potřebné pro organizaci programu,
• údaje uvedené v komunikaci mezi vámi a správcem,
• technické údaje související s návštěvou webových stránek.

V rámci formuláře Kompas života zpracováváme jméno, e-mailovou adresu a telefonní číslo zadané návštěvníkem a výsledek testu (skupinu, do které podle odpovědí patříte).

Po odeslání formuláře mohou být jméno a e-mail dočasně uloženy také v úložišti sessionStorage internetového prohlížeče. Toto uložení slouží k zajištění návaznosti jednotlivých kroků Kompasu v rámci aktuální relace prohlížeče.

3. ÚČELY A PRÁVNÍ ZÁKLADY ZPRACOVÁNÍ

Osobní údaje zpracováváme zejména za těmito účely:

a) Objednávka a plnění smlouvy

Osobní údaje používáme pro zpracování rezervace, uzavření a plnění smlouvy, komunikaci s účastníkem, organizaci programu a související administrativu.

Právním základem je plnění smlouvy nebo provedení opatření před jejím uzavřením.

b) Organizace programu

Údaje mohou být v nezbytném rozsahu používány pro zajištění programu „Restart života na Srí Lance" a organizační komunikaci s účastníky.

c) Plnění zákonných povinností

Některé údaje jsme povinni uchovávat a zpracovávat z důvodu účetních, daňových nebo jiných zákonných povinností.

d) Komunikace se zájemci

Pokud nám odešlete formulář, dotaz nebo jinou zprávu, zpracováváme poskytnuté údaje za účelem odpovědi a navazující komunikace.

e) E-mailová komunikace a obchodní sdělení

Pokud je pro to dán odpovídající právní důvod, může být e-mailová adresa používána také k zasílání informací o našich službách nebo obchodních sdělení.

Pokud vyplníte formulář Kompas života a udělíte souhlas, zasíláme vám e-maily související s výsledkem testu a s programem Restart života na Srí Lance. Právním základem je váš souhlas.

Z odběru obchodních sdělení se lze kdykoli odhlásit prostřednictvím odkazu uvedeného v každém takovém e-mailu nebo kontaktováním správce.

f) Ochrana práv a oprávněných zájmů

V nezbytném rozsahu můžeme údaje zpracovávat také za účelem ochrany našich práv, řešení reklamací, sporů nebo vymáhání pohledávek.

4. ANALYTIKA WEBOVÝCH STRÁNEK

Webové stránky využívají službu Vercel Web Analytics.

Tato služba slouží k získávání anonymizovaných a agregovaných informací o návštěvnosti webu, například o navštívených stránkách, typu zařízení, operačním systému, prohlížeči, přibližné geografické oblasti nebo zdroji návštěvy.

Podle informací poskytovatele Vercel Web Analytics nepoužívá cookies pro identifikaci návštěvníků a údaje o návštěvnosti nejsou spojovány se jménem, e-mailem ani jiným přímým identifikátorem návštěvníka.

5. PŘÍJEMCI A ZPRACOVATELÉ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

V nezbytném rozsahu mohou být osobní údaje zpřístupněny důvěryhodným dodavatelům, kteří nám poskytují technické, platební, fakturační, komunikační nebo organizační služby.

Aktuálně používáme tyto služby:

• Vercel – hosting webových stránek, technická infrastruktura a Web Analytics,
• FAPI – objednávkový a fakturační systém,
• Comgate – platební brána,
• Quanda – evidence kontaktů a e-mailová komunikace,
• Meta – měření účinnosti reklamy prostřednictvím Meta Pixelu, pouze s vaším souhlasem.

Při změně používaných služeb tyto informace aktualizujeme.

Osobní údaje mohou být dále předány orgánům veřejné moci, pokud to vyžaduje právní předpis.

6. PŘEDÁVÁNÍ ÚDAJŮ MIMO EVROPSKÝ HOSPODÁŘSKÝ PROSTOR

Někteří poskytovatelé online nebo cloudových služeb mohou zpracovávat údaje také mimo Evropský hospodářský prostor.

Pokud k takovému předávání dochází, musí probíhat v souladu s GDPR a s využitím odpovídajících právních záruk.

7. DOBA UCHOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro účel, pro který byly získány.

Údaje související se smlouvou a objednávkou uchováváme po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu potřebnou pro splnění zákonných povinností a ochranu právních nároků.

Účetní a daňové doklady uchováváme po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy.

Údaje z běžné komunikace uchováváme po dobu potřebnou k jejímu vyřízení a případné navazující spolupráci.

Údaje používané pro marketing na základě souhlasu jsou zpracovávány do odvolání souhlasu nebo po dobu odpovídající danému účelu.

Údaje uložené v sessionStorage jsou určeny pouze pro aktuální relaci prohlížeče a po jejím ukončení se standardně odstraní.

8. VAŠE PRÁVA

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte podle okolností zejména právo:

• na přístup ke svým osobním údajům,
• na opravu nepřesných údajů,
• na výmaz údajů, pokud jsou splněny zákonné podmínky,
• na omezení zpracování,
• vznést námitku proti zpracování,
• na přenositelnost údajů, pokud jsou splněny příslušné podmínky,
• kdykoli odvolat souhlas, pokud je zpracování založeno na souhlasu.

Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování provedeného před jeho odvoláním.

9. STÍŽNOST

Pokud máte za to, že jsou vaše osobní údaje zpracovávány v rozporu s právními předpisy, můžete nejprve kontaktovat správce.

Máte také právo podat stížnost u:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
www.uoou.gov.cz

10. ZABEZPEČENÍ

Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím nebo jiným neoprávněným nakládáním.

11. ZMĚNY TĚCHTO INFORMACÍ

Tyto informace mohou být aktualizovány zejména v případě změny právních předpisů, používaných systémů nebo způsobu zpracování osobních údajů.

Aktuální verze je vždy zveřejněna na této webové stránce.

Účinnost od: 17. 10. 2026